HOTEL RB DON RAMIRO, RESTAURANTE, CERVECERIA GAMBRINUS MONTILLA, ZONA INFANTIL

Monica Bianca Baranescu

Tardamos una hora en hacer el check-in. Primero nos dejaron 10 minutos esperando en la recepción hasta que la chica llegó a hacer el papeleo. Otros 20 min hasta que esta chica consiguió "escanear" nuestros documentos. Lo peor fue que la llave de la habitación no la grabó bien y se dio mil vueltas de la habitación a la recepción mientras esperábamos media hora o más en las zonas comunes donde hacia un calor terrible. En un momento la chica perdió los papeles al ver que no conseguía abrir la puerta, y se fue corriendo dejándome hablando sola. Al final su solución fue dejarnos sin llave y decirnos que cada vez que quisiéramos entrar a la habitación fuéramos a recepción y que ella nos abriría con la "llave maestra". Cansados ya de tanta tontería accedimos. Por la noche fui a recepción y exigí una solución ya que no es lógico ni cómodo depender de la recepción para acceder a mi habitación. Cuando le pedí que nos cambiaran de habitación consiguió grabar "correctamente" una llave. Lo pongo entre comillas porque la chica nos dijo que tenía un truqui, que había que pasar la tarjeta de una forma concreta y dejarla un rato ya que si no no abría. Reservando por Booking me equivoqué y cogí una habitación doble pero para 1. Al llegar pagamos la diferencia y pedimos si podía ser una habitación de cama grande. Nos dijo que no, porque "cuando hicimos la reserva estaba todo lleno". No entendimos muy bien esa respuesta, pero el hotel estaba completamente vacío. Nos quedamos pues con la habitación de dos camas pequeñas juntas, que eran de ruedas y se movían para todos lados, por lo que dormimos regular. La habitación tenía polvo en el cabecero y el escritorio y el plato de ducha estaba sucio. También me desapareció un calcetín, pero eso es lo de menos. Mala organización Don Ramiro. Poca profesionalidad para la apariencia que quieren dar y los precios que cobran. Me da pena la pobre chica, que además de recepcionista era la limpiadora de las habitaciones, pero desde mi punto de vista y con ninguna intención de ofender, o no está capacitada para trabajar de cara al público o no la han formado correctamente. Todo esto sería tolerable si el precio fuera acorde a los servicios ofrecidos, pero por 80 euros la noche se esperan unos mínimos.

Laura Mann

Nuestra estadía en este hotel superó nuestras expectativas, ¡lo recomiendo mucho! Nos recibió Victoria, quien nos hizo sentir muy bienvenidos. Las habitaciones eran muy modernas, limpias, tranquilas y cómodas. El restaurante está lleno y tiene un ambiente familiar. Victoria hizo todo lo que pudo para conseguirnos un taxi cuando teníamos problemas para encontrar uno, a pesar de que estaba ocupada trabajando en el restaurante. ¡Fue triste dejar este lugar feliz! Muchas gracias Victoria y familia ♥️♥️♥️

Marta Ramirez

Estuvimos tomando unos refrescos en el bar y la niña estuvo jugando en una dala de juegos que tienen.

Rafael Fernandez

Habitaciones muy limpias y muy cómodas!!